Politique de confidentialité
Cette Politique de confidentialité explique comment Faro Cripto collecte, utilise, conserve et protège vos données personnelles lorsque vous visitez notre site web ou utilisez notre plateforme.
1. Qui nous sommes
Faro Cripto est le responsable du traitement des données personnelles décrites dans cette politique au sens du "UK GDPR" (règlement général sur la protection des données du Royaume-Uni) et de la Data Protection Act 2018. Vous pouvez nous contacter à Corn Street 59, EC3M 4AJ Édimbourg, GB, ou à l'adresse suivante : [email protected].
2. Données personnelles que nous collectons
Selon la manière dont vous interagissez avec nous, nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :
- Données d'identité et de contact, telles que votre nom, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone ;
- Données de compte, telles que vos identifiants de connexion, vos préférences et vos paramètres ;
- Données d'utilisation, telles que les pages consultées, les fonctionnalités utilisées et les informations sur votre appareil et votre navigateur ;
- Données de communication, telles que les messages que vous envoyez à notre équipe d'assistance ;
- Données techniques, telles que l'adresse IP, le fuseau horaire et la localisation approximative.
Nous ne vous demandons pas de fournir des données personnelles sensibles, et vous ne devez pas nous transmettre de telles informations via la plateforme.
3. Comment nous utilisons vos données
Nous utilisons les données personnelles pour créer et gérer les comptes, fournir la plateforme et ses fonctionnalités d'analyse, répondre aux demandes, améliorer les performances et la sécurité, respecter les obligations légales et réglementaires, et envoyer des communications liées au service. Les messages marketing ne sont envoyés que lorsque la loi l'autorise, et vous pouvez vous y opposer à tout moment.
4. Bases juridiques du traitement
Nos bases légales au titre du UK GDPR comprennent l'exécution d'un contrat, le respect d'obligations légales, nos intérêts légitimes à exploiter et sécuriser un service fiable, ainsi que votre consentement lorsque nous le demandons. Lorsque nous nous appuyons sur le consentement, vous pouvez le retirer à tout moment, sans que cela remette en cause la licéité des traitements antérieurs.
5. Partage de vos données
Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons les partager avec des prestataires de services de confiance agissant sur nos instructions, tels que des prestataires d'hébergement, d'analyse, d'assistance client et de paiement, sous réserve de conditions écrites de traitement des données. Nous pouvons également divulguer des données lorsque la loi l'exige, pour protéger nos droits, ou dans le cadre d'une fusion, d'une acquisition ou d'une restructuration de notre activité.
6. Transferts internationaux
Certains de nos prestataires de services peuvent traiter des données en dehors du Royaume-Uni. Dans ce cas, nous veillons à mettre en place des garanties appropriées, telles que des accords de transfert international de données approuvés par le Royaume-Uni ou des décisions d'adéquation, conformément aux exigences du UK GDPR.
7. Conservation des données
Nous ne conservons les données personnelles que le temps nécessaire aux finalités décrites dans cette politique. Les données de compte sont en général conservées pendant la durée de votre compte, puis pendant une période limitée afin de répondre aux exigences légales, comptables et de résolution des litiges. Lorsque les données ne sont plus nécessaires, nous les supprimons ou les anonymisons.
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, altération et divulgation. Celles-ci comprennent le chiffrement des données en transit, des contrôles d'accès et des audits de sécurité réguliers. Aucune méthode de transmission ou de stockage n'est totalement sûre ; nous ne pouvons donc pas garantir une sécurité absolue.
9. Cookies
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour faire fonctionner le site, mémoriser vos préférences et comprendre l'utilisation de la plateforme. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur et, lorsqu'ils sont disponibles, via nos outils de consentement. Des informations complémentaires figurent dans notre information sur les cookies.
10. Vos droits
En vertu du UK GDPR, vous disposez du droit d'accéder à vos données personnelles, d'en demander la rectification, la suppression, la limitation ou de vous opposer à leur traitement, d'en demander la portabilité et de retirer votre consentement. Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'aide des coordonnées ci-dessus. Nous répondrons dans un délai d'un mois, bien que nous puissions prolonger ce délai lorsque la loi le permet.
11. Enfants
La plateforme ne s'adresse pas aux enfants de moins de 18 ans, et nous ne collectons pas sciemment de données personnelles les concernant. Si vous pensez qu'un enfant nous a transmis des données personnelles, veuillez nous contacter afin que nous puissions les supprimer.
12. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité pour refléter l'évolution de nos pratiques ou des exigences légales. La version révisée sera publiée sur cette page avec une date de "Dernière mise à jour" actualisée. Les modifications substantielles vous seront communiquées lorsque cela est approprié.
13. Réclamations
Si vous avez des préoccupations concernant la manière dont nous traitons vos données personnelles, veuillez d'abord nous contacter afin que nous puissions tenter de les résoudre. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'Information Commissioner's Office (ICO) à l'adresse ico.org.uk.